Цена и демпинг
Бюджет ниже моего минимума без намёка, что потом поднимем ставку, сразу «нет».
Если в хвосте слышишь «зато задач будет много», это не скидка, а троянский конь демпинга. Узнаю за версту.
«У конкурента в два раза дешевле, сделайте −50%» без пересчёта объёма, отказ. Я не бегаю за чужим прайсом: свой пол и свои цифры за час в Photoshop.
ТЗ и ожидания
«Сделайте красиво, как чувствуете, потом посмотрим» плюс «к утру»: либо отказ, либо платный бриф на час. Иначе получишь бесконечные правки.
Нелегал, обман покупателя, deepfake без согласия человека на фото не беру. Даже не обсуждаю.
3D, монтаж уровня продакшна, то, что не тяну за сутки, честно отдаю коллеге. Подвести клиента ради галочки глупо: репутация дороже.
Оплата и доверие
Новый человек, прямой заказ, «оплатим после, мы же нормальные», нет. Про предоплату отдельный разбор в статье про аванс, я ему следую.
Согласовали всё, человек пропал без оплаты, второго круга не даю. Один раз обжёгся, хватит.
На бирже эскроу закрывает часть риска. Напрямую без правил из статьи про аванс не работаю.
Как говорю «нет»
Коротко, без лекции про рынок: «Не смогу взять, не сходится по сроку, бюджету или формату. Когда нужно, подскажу коллегу».
За свой прайс не извиняюсь. «Дорого» не аргумент, это знак, что мы не пара по деньгам. И это нормально.
Чтобы отказ не бил по доходу, держу несколько каналов: в материале про поиск клиентов разложил, что реально кормит.
Короткие ответы
Не испортит ли отказ репутацию?.
На бирже рейтинг крутится вокруг сделок, не отказов до старта. Короткое «не смогу» в переписке минусом не считается.
А если очень нужны деньги?.
Бывает беру ниже своего прайса, но с датой «до когда» и без иллюзии, что так навсегда. Это сознательный кредит себе, не режим жизни.
Стоит ли объяснять причину?.
Одной строки хватит: срок, бюджет или формат. Простыня оправданий почти всегда открывает торг.
Ищешь нормальные заказы?
Я параллельно крутятся пять каналов, не один Kwork. Разложил по полочкам, что реально кормит.