Предоплата на фрилансе: проценты и формулировки

Зачем предоплата, если вы и так профи

На фрилансе вы отдаёте не «файл», а часы: переписка, правки, поиск исходников, иногда ночные дедлайны. Если клиент исчезает на этапе согласования — вы уже потратили ресурс. Предоплата смещает риск: часть компенсации приходит до того, как вы закрыли другие слоты.

Я не требую 100% с каждого. Но ноль до старта — только для узкого списка: постоянные с историей, мелкие задачи на бирже с эскроу, или когда сумма настолько мала, что риск терпим.

Какие проценты использую

30% — знакомый формат для новых клиентов со средним чеком: достаточно, чтобы отсечь «просто спросить», не пугает суммой.

50% — мой дефолт для кастомных заказов вне биржи с эскроу: монтаж, ретушь, серия макетов. Вторая половина — после сдачи или перед финальными исходниками без водяных знаков.

100% — мелкие фиксированные услуги с понятным результатом (например, типовой kwork), либо срочность «сегодня к вечеру», когда вы сознательно бросаете другие задачи.

Фразы в переписке (можно копировать)

«Старт после предоплаты 50%. Счёт/реквизиты пришлю после согласования ТЗ и срока. Оставшиеся 50% — перед передачей исходников в полном качестве».

«Могу сделать бесплатный мини-скетч/превью по вашему ТЗ, но основная работа — после аванса. Так я резервирую время под ваш заказ».

«На бирже оплата через площадку — ок. Напрямую без предоплаты не работаю, был негативный опыт; давайте через безопасную сделку или аванс».

Если клиент отказывается

Спокойно: «Понимаю. Тогда не смогу взять в работу — у меня правило по авансу для новых заказов». Без оправданий и без агрессии. Часть людей соглашается после второго сообщения, часть уходит — и это нормально.

Красные флаги: «мы большая компания, нам неудобно аванс», «сначала покажите вариант, потом обсудим оплату», давление на срочность без денег. Я такие диалоги закрываю — экономлю недели.

Подробнее про границы — в статье «Когда я отказываюсь от заказа» и про постоянных клиентов, которым правила мягче.