3D: три монеты разного размера и сложенный лист, предоплата, светлый фон

Зачем предоплата, если ты и так профи.

Клиенту кажется, что покупает картинку. Тебе виднее: переписка, правки, поиск исходников, иногда ночь под дедлайн. Это неделя жизни, а не «просто Photoshop».

Бывает так: макет согласовали, человек пропал. Ты уже вложил 6, 8 часов. Другие заказы отодвинул. Аванс сдвигает риск: деньги приходят до того, как ты вошёл в проект по-серьёзному.

Какие проценты использую.

30% для новых со средним чеком. Хватает отсечь «просто спросить цену» и не пугает суммой на первом контакте.

50% мой дефолт вне биржи: ретушь, монтаж, серия макетов. Вторая половина после сдачи или перед передачей исходников в полном качестве.

100% на типовой kwork с фиксированным результатом или на «сегодня к 20:00», когда сознательно сбрасываешь другие задачи.

Практика: Процент привязываю к риску, не к красивой цифре. Чем размытее ТЗ и чем незнакомее человек, тем выше аванс. У постоянных иногда 30% или эскроу на бирже.
3D: стопка рублей, облачко сообщения и свиток, формулировка предоплаты

Фразы в переписке

«Старт после предоплаты 50%. Счёт пришлю после согласования ТЗ и срока. Оставшиеся 50% перед передачей исходников в полном качестве».

«Могу сделать маленькое превью по ТЗ. Основная работа после аванса. Так резервирую время под ваш заказ».

«На бирже оплата через площадку, ок. Напрямую без предоплаты не работаю, был негативный опыт. Давайте безопасную сделку или аванс».

Про отказы от сделки без денег пишу отдельно в чеклисте отказа от заказа.

3D-сцена: барьер и жест «стоп» без оплаты, граница в переписке

Когда клиент отказывается платить аванс

Спокойно: «Понимаю. Тогда не смогу взять в работу, у меня правило по авансу для новых заказов». Без оправданий на три экрана.

Часть соглашается после второго сообщения. Часть уходит. Это нормально: ты фильтруешь не клиентов, а риск.

Красные флаги: «мы большая компания, нам неудобно аванс», «сначала покажите вариант, потом обсудим оплату», срочность без денег. Такие диалоги закрываю сразу.

Постоянным правила мягче: об этом в материале про постоянных клиентов. Новым каналам помогает разнообразие источников заказов, чтобы один отказ не бил по кассе.

Итог: Предоплата защищает время, а не «жадность». 50% база для прямых заказов, 30% для входа, 100% для мелочи и срочности. Говори прямо в чате. Отказ клиента платить аванс не катастрофа, это фильтр.

Короткие ответы

Можно ли работать без предоплаты с юрлицом?.

Можно с договором и этапами в счёте. Я всё равно прошу оплату первого этапа до старта. «Потом по актам» без аванса для новых юрлиц не подходит.

Сколько раз можно напомнить об оплате?.

Один раз вежливо после согласования. Второй раз с дедлайном «без оплаты слот освобождаю в …». Дальше работу не начинаю.

Клиенты и деньги

Как я собираю каналы заказов и не завишу от одного «давайте бесплатно попробуем».

давинчи.online